Kebijakan Pembatalan

Pembatalan di ZEN Rooms sama mudah dan cepatnya seperti waktu pemesanan. Kami mengerti bahwa rencana dapat berubah, maka dari itu kami memastikan bahwa proses pembatalan mudah – dengan konfirmasi dan pengembalian yang cepat.

Saya melakukan pemesanan yang dapat dikembalikan:

Pembatalan atau perubahan 48 jam sebelum waktu check-in tidak dikenakan biaya

- Apabila anda melakukan pembatalan atau perubahan kurang dari 48 jam sebelum waktu check-in, ZEN Rooms akan menagihkan 1 malam per kamar yang telah dipesan

Saya melakukan pemesanan yang tidak dapat dikembalikan:

- Tidak diperbolehkan untuk melakukan perubahan bagi pemesanan yang tidak dapat dikembalikan

Biaya pemesanan akan langsung ditagihkan ke bank account tamu. Kecuali apabila diberitahukan sebaliknya pada waktu pemesanan*.

*Kebijakan ini tidak berlaku pada waktu-waktu tertentu.

Informasi lengkap mengenai syarat dan ketentuan kunjungi: https://www.zenrooms.com/id/terms-and-conditions

Hubungi kami!
ZEN Rooms Customer Care:
Semua negara beroperasi 24/7
Indonesia Customer Care:
Singapore Customer Care:
Thailand Customer Care:
Philippines Customer Care:
Hong-Kong Customer Care:
Malaysia Customer Care:
Layanan Pelanggan Internasional:

Semua negara beroperasi 24/7